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Pédagogie en santé

Dans le cadre du Simulation Summit du Royal College of physicians and surgeons tenu les 1-2 novembre 2017 à Montréal, Québec, Canada, Maxime Thibault, pharmacien et Arielle Lévy, médecin ont présenté le fruit de nos travaux en simulation portant le titre « The Impact of Phone Interruptions on the Quality of Simulated Medication Order Validations Using Eye Tracking: A Pilot Project (#5123) ».

Ces travaux originaux ont permis d’explorer l’utilisation de l’oculométrie en simulation lors de validation d’ordonnances.  Avec la collaboration du Centre de simulation au CHUSJ, ce projet devrait permettre de développer différentes approches de simulation en pharmacie.  À noter également la contribution de Céline Porteils, Stéphanie Goulois, Denis Lebel et Jean-François Bussières dans le cadre de ces projets.

   

Maxime Thibault et Arielle Lévy lors de la présentation, Montréal, Qc, Canada, 2 novembre 2017

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Ne manquez pas la 27ème journée de pharmacothérapie mère-enfant du CHU Sainte-Justine le mercredi 17 mai 2017 au Pavillon Jean-Coutu de la Faculté de pharmacie de l’Université de Montréal – Amphithéâtre S1-151.

Pour vous inscrire … vous pouvez consulter le programme et le guichet d’inscription en ligne.

Prix de pharmacothérapie mère-enfant

Les pharmaciens du département de pharmacie du CHU Sainte-Justine croient à l’importance des soins pharmaceutiques destinés aux mères et aux enfants. Dans le but de stimuler l’implication des pharmaciens dans ce domaine, nous remettons à chaque année, lorsqu’applicable, un prix reconnaissant l’implication d’un(e) pharmacien(ne) auprès de la population pédiatrique (0-18 ans) ou auprès des mères.  Soumettez la candidature d’un pharmacien qui s’illustre dans ce domaine.  Voir le programme en ligne pour les modalités.

Vous êtes sur le point de visionner une vignette portant sur l’utilisation des médias sociaux et technologies de l’information en santé.  Avez-vous songé aux opportunités et menaces associés à cette situation ?

Cette vignette met en scène une pharmacienne qui reçoit l’appel d’un de ses patients en voyage à l’extérieur du pays. Le patient lui demande d’envoyer sa liste de médicaments personnels par courriel.

Opportunités

– L’utilisation du courriel permet d’envoyer rapidement des données pertinentes à la demande d’un patient et d’assurer la continuité des soins lorsqu’un patient est en déplacement à l’extérieur du pays.

Menaces :

– Y’a-t-il un risque de bris de confidentialité en expédiant une liste de médicaments personnels par courriel ? a-t-on la bonne adresse courriel du patient ? Cette adresse a-t-elle été modifiée récemment ? Le patient a-t-il partagé son accès courriel à des tiers ? Suis-je assuré que la pièce jointe ne sera pas ouverte par quelqu’un d’autre que le patient lui-même? Le patient est-il au courant des risques potentiels encourus? Devrait-on protéger le fichier avec un mot de passe ou autrement ?

– Doit-on utiliser son adresse courriel personnelle pour faire cet envoi ? A-t-on une adresse professionnelle pour l’ensemble de l’équipe ? Est-ce sécuritaire de partager un tel accès à plusieurs ?

Vos impressions ?

Répondez à notre court sondage en ligne pour évaluer la portée des médias sociaux et de ces vignettes

Bonne discussion !

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Cette vignette met en scène un pharmacien patron et son résident qui s’apprêtent à prendre l’ascenseur quand l’étudiant s’aperçoit qu’il a égaré sa clé USB qui contenait l’ensemble des données d’un projet de recherche comportant des données de patients.

Opportunités

– Une USB ou tout autre dispositif mobile permet de rassembler efficacement des données et facilite la consultation à partir de n’importe quel endroit. Ces outils augmentent l’efficacité du travail sans devoir obtenir des accès distants à des systèmes hébergés à l’Université, en établissement de santé ou en centre de recherche.

Menaces

– Il est facile de perdre ces dispositifs mobiles.

– En cas de perte ou de vol, les données enregistrées peuvent-elle se retrouver dans les mains d’une personne mal intentionnée ? Ces données peuvent-elles être partagées sur des sites de partage ? à des médias ? au syndic d’un ordre professionnel ? Quelles peuvent être les conséquences pour l’étudiant ou encore le pharmacien responsable de ce projet de recherche ?

– Devrait-on permettre de copier des données confidentielles sur des dispositifs mobiles ? devrait-on protéger les fichiers par mot de passe ? est-ce suffisant ? devrait-on les encrypter ? devrait-on les codifier ? les anonymiser ? doit-on déclarer une telle perte rapidement ? à qui ?

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Cette vignette met en scène trois étudiants qui se réunissent avant la remise finale de leur travail au professeur. Lorsque Nicolas demande à ses deux autres collègues si elles ont quelque chose à ajouter ou si leur travail est terminé, Émilie s’inquiète qu’une partie du travail soit le résultat d’un plagiat à partir de contenus publiés en ligne.

Opportunités

– Le web offre un accès rapide à des milliers de sources d’informations incluant des sites de qualité

– Grâce aux moteurs de recherche, le web peut accélérer la réalisation de travaux et permettre de trouver des contenus et des extraits très pertinents à un travail donné ; il peut être tentant de s’approprier ces contenus !

Menaces

– Est-il acceptable de copier des contenus sans les citer ? de les copier en les personnalisant minimalement pour prétendre à leur originalité ? Est-ce différent de l’utilisation de livres ou d’autres types de références ?

– Est-il plus facile pour un professeur ou un correcteur d’identifier un plagiat provenant d’une source en ligne ?

– Quelles sont les conséquences relatives au plagiat à l’Université ? Pour un professionnel de la santé en exercice ?

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Cette vignette présente une patiente qui reçoit un conseil de sa pharmacienne à propos d’un nouveau médicament qu’elle s’apprête à débuter. Au moment où la pharmacienne lui demande si elle a des questions, elle s’aperçoit que la patiente a enregistré la conversation.

Opportunités

– L’enregistrement d’un entretien pharmacien-patient peut permettre au patient de ré-écouter, en un lieu et un temps opportun, le contenu de l’échange afin d’avoir une meilleure compréhension des renseignements échangés ; l’enregistrement peut non seulement augmenter la satisfaction mais également contribuer à optimiser la thérapie et réduire les risques d’erreurs

– L’utilisation d’un enregistrement est notamment utile si un tiers est délégué réellement par un patient pour venir chercher le médicament

Menaces

– L’enregistrement d’un entretien pharmacien-patient permet de garder une trace de ce qui a été dit et omis par le pharmacien ; le document électronique peut constituer une preuve en cas de problèmes ou de plaintes professionnelles.

– Le patient devrait-il solliciter le consentement du pharmacien lorsqu’il l’enregistre ?

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Cette vignette met en scène deux résidents en consultation avec un patient. Ne sachant pas exactement quoi faire dans le cas qui se présente à eux, ils consultent un patron qui se trouve à l’extérieur de la ville pour obtenir son avis sur le cas à traiter. Le patron leur demande d’envoyer une photo du cas pour se faire une opinion.

Opportunités

– Il est facile et utile d’utiliser des images de cas patients pour faciliter les discussions à distance. L’envoi de photos pertinentes peut permettre à un collègue d’obtenir une opinion externe rapidement.

Menaces

– L’envoi d’une photo par messagerie texte peut-il compromettre la confidentialité des données d’un patient? Le résident a-t-il le bon numéro de téléphone? Y a-t-il un risque le message soit envoyé ou soit lu par quelqu’un d’autre? Y a-t-il des éléments qui pourraient me permettre de reconnaître le patient sur la photo? La photo devrait-elle être détruite de l’appareil une fois le dossier réglé ?

– A-t-on obtenu le consentement du patient pour cet échange ? Devrait-on garder une copie de cet échange de photos et des discussions menées au dossier du patient ?

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